PIZZA I CENTRUM

Det säger kategoridirektören för vitvaror i Power International, Lars Jødahl, när vi veckan före påsk möter honom och norsk försäljningschef för vitvaror, Joakim Hagen, på utbildningsmässan PowerUp MDA.

På Gardermoen har kedjan samlat 700 deltagare från Norge, Sverige, Danmark och Finland, vilket är nytt rekord.

– Mycket av värdet med PowerUp ligger i att uppleva företagets kultur och att möta kollegor från hela Norden. Grupperna är indelade efter land för lärande på lokalt språk, men deltagarna träffas socialt på kvällstid, säger Lars Jødahl.

Han tror att många uppskattar att få AEG:s nya pizzaugn demonstrerad av en professionell pizzabagare.

– Det är inte många ugnar som klarar temperaturer på 340 grader, säger Jødahl och lyfter fram att också vissa äldre modeller nu kan ta emot programvaruuppdateringar via wifi, som ger tillgång till pizzaprogrammet.

Från kurs till butik

Norsk försäljningschef, Joakim Hagen, beskriver vägen från kurs till kund: först lär sig säljarna, sedan skickas produkterna ut, och kunskapen används i butiksutställningen.

– Det är avgörande att vi kan visa funktionerna, säger Hagen till facktidningen Elektronikkbransjen.

– Hur duktiga är Power på att demonstrera produkterna i användning?

– Det sker, särskilt där det finns köksutställningar. Där bakas det bullar och gräddas det pizza, säger Hagen.

Jødahl tillägger att de vill samarbeta med leverantörer som kommer ut i butik och lagar mat. Sådana aktiviteter märks på försäljningen.

– När kunderna ser vad som är möjligt, går försäljningen ofta upp i butiker som kör live-demo, säger Hagen.

Lokalt driv ger effekt

Aktiviteterna styrs lokalt av butikschefer och avdelningsledare.

– I allra högsta grad sker detta lokalt i butiken, initierat av butiken själv. Om en ledare är på, blir genomförandet större, säger Hagen.

Kedjan lyfter fram goda exempel, för att visa vad som är möjligt att göra lokalt.

Hagen säger att hela vitvarukategorin präglas av mer teknologi, smarta och nyttiga funktioner, och mycket automatisering. Auto‑programmering i tvättmaskiner gör att kunden kan lägga in tvätten, och maskinen ordnar resten.

– Vitvarorna tar hand om kläderna, tvätten och maten, så att kunden inte behöver kunna för mycket. Kunden vill spara tid, ha det enkelt och få bästa möjliga resultat. Vårt jobb är att säkerställa att säljarna kan detta, så att de kan visa funktionerna för kunden, säger Hagen.

Årets leverantör utsedd

Electrolux tog segern i utmärkelsen årets leverantör, med den högsta poängsumman som någonsin registrerats i Powers kursprogram. Det är kursdeltagarna själva som utser vinnaren genom sina återkopplingar, där rösterna efter alla fyra kursdagarna läggs samman.

Lars Jødahl säger att årets vinnarresultat var ovanligt starkt, och tror att det finns flera skäl till att Electrolux lyckas så bra i kurssammanhang.

– De är väldigt duktiga på att förklara, och dessutom väldigt duktiga ute i butikerna. Jag tror att de vinner mycket på att kursdeltagarna redan kan mycket om produkterna.

Joakim Hagen lyfter fram leverantörernas insats generellt under kursdagarna.

– De gör ett fantastiskt jobb, talar med engagemang och är duktiga på att förklara.

Power vill ha leverantörerna nära butikerna också utöver kurserna. Hagen säger att närvaro i butik ger konkreta vinster, för både säljare och kunder.

– Vi ser i allra högsta grad att detta fungerar. Att de är ute på fältet, visar upp sig och bidrar med utbildning och goda kundfördelar, ger stort värde. De är extremt skickliga inom sitt fackområde, och vi vill därför lägga till rätta för mer av den här typen av lokal aktivitet, säger Hagen till facktidningen Elektronikkbransjen.