NIO GÅNGER FLER ROBOTGRÄSKLIPPARE

På Elkjøps utbildningsmässa Campus Home pekar Christine Hundsnes och Christian Nævdal, som är kategori- respektive försäljningsdirektör på Elkjøp Nordic, ut robotgräsklippare som en av de mest spännande kategorierna på marknaden. Samtidigt ser företaget tillväxt inom allt från robotdammsugare och skönhetsprodukter till elsparkcyklar och våtrengöring.

– Robotgräsklippare tog fart i fjol, och det tar ännu mer fart i år. Det är många som slåss om kunderna, fler produkter och varumärken som konkurrerar om samma kund, men vi ser att marknaden exploderar. Det ser vi redan i våra siffror, säger Nævdal när vi träffar honom i slutet av maj.

När vi talar med honom i augusti före publiceringen av den här artikeln, kan han rapportera om en solid försäljning under sommaren.

– För att sätta det i perspektiv: I fjol sålde vi nio gånger så många robotgräsklippare som året innan, och vi förväntar oss ytterligare tillväxt i år, säger Hundsnes.

Ut i trädgården

Nævdal menar att fackhandeln inom el har goda förutsättningar att lyckas med robotgräsklippare och andra teknikprodukter för trädgården.

– Mycket hänger samman med tekniken. Konsumenter är vana vid att köpa smarta produkter hos oss. När samma varumärken flyttar ut i trädgården upplevs det som naturligt att vi kan mer om tekniken än byggvaruhandeln, säger Nævdal till facktidningen Elektronikkbransjen.

Han berättar att Elkjøp tidigare provade sig fram i kategorin utan att lyckas fullt ut.

– Vi försökte med robotgräsklippare för några år sedan utan att lyckas, men produktutvecklingen har gjort det naturligt för kunderna att komma till oss. Därför satsar vi mer, säger Nævdal.

Samtidigt pekar han på en praktisk utmaning.

– Produkterna är stora och säsongen kort, medan bygghandeln har större ytor och egna säsongsområden. Vi kämpar om varje centimeter i butik, men vi ställer om och anpassar oss, säger Nævdal.

Robotarna fortsätter

Robottillväxten stannar inte vid gräsmattekanten. Även inomhus fortsätter utvecklingen i hög takt.

– Vi har väntat på en inbromsning på marknaden för robotdammsugare, men det sker inte. Folk uppgraderar, köper till olika våningar och fritidshus, och går från enkla till helautomatiska modeller. Utvecklingen är fantastisk, säger Hundsnes.

Hon visar på att kunderna i allt större grad väljer modeller som både tvättar, torkar och hanterar mer av rengöringen automatiskt.

– I julförsäljningen, från Black Week och genom julen, sålde vi 52 000 robotdammsugare, säger Nævdal.

Lagliga elcyklar

Samtidigt som robotprodukterna växer kraftigt ser Elkjøp fortfarande stark efterfrågan på elsparkcyklar.

– Den här kategorin har gått från säsong till helår i våra butiker. Intresset finns över hela landet och under hela året, säger Nævdal.

Elsparkcyklar är en kategori där Elkjøp lägger stor vikt vid regelverk och säkerhet.

– Marknaden är fortfarande under utveckling. Vår strategi är att bara erbjuda lagliga produkter, och många är inte medvetna om de begränsningar som gäller. Det säljs mycket som inte håller sig inom lagar och regler, säger Hundsnes.

– Föräldrar måste veta att ansvarsförsäkring är obligatorisk. Har du en icke-godkänd elsparkcykel och tror att du är försäkrad, så gäller inte försäkringen om något händer. Därför är det extremt viktigt för oss att följa lokala regler och informera om försäkringskravet, säger Nævdal.

– Vi är verksamma i fyra länder, och reglerna varierar. Hastighetsbegränsning och batterikapacitet är typiska skillnader. Säsongen är också längre i Danmark än i Norge, säger Hundsnes.

Beauty växer

På småelektronik-sidan ser Elkjøp också en stark utveckling inom personlig vård.

– Grooming står mer eller mindre still i år. Samtidigt har beauty, som inkluderar hudvård, sminkspeglar och ansiktsbehandlingar, haft en enorm tillväxt, om än från en låg nivå, säger Hundsnes.

Hon lyfter särskilt fram utvecklingen inom hårvård.

– Hårvård domineras allt mer av premiummärken som Dyson. Vi ser samma resa som inom hela småelektriskt: multifunktionella produkter med flera tillbehör. Efterfrågan drivs av sociala medier och en yngre generation, säger Hundsnes.

LED-masker är en annan kategori som har fått en bra start.

– Dessa produkter har fått en bättre start i Norge än i de andra länderna. Om det beror på snabbare utrullning i butik eller mer aktiv marknadsföring från leverantörerna är svårt att säga, säger Hundsnes.

– Leverantörer har varit tydliga i sina lanseringsstrategier och påverkar försäljningen genom marknadsföring. Vi får se över tid om landskillnaderna jämnas ut, säger Nævdal.

Kaffe och glass

Kaffe fortsätter att vara en av de största kategorierna inom småelektriskt.

– Kaffebryggare lever i högsta grad vidare, samtidigt som kapsel- och espressomaskiner utmanar. Konsumtionen har förändrats. Kaffet är livsstil, identitet och trend, påverkad av sociala medier. Iskaffe driver utvecklingen, och produktkategorin presterar mycket bra, säger Nævdal.

Hundsnes lyfter fram glassmaskiner som en av fjolårets stora överraskningar.

– Glassmaskiner hade en fantastisk utveckling i fjol. En ny aktör gjorde det enklare för konsumenten och arbetade tungt mot sociala medier, som drar in yngre kunder. Det är ofta barnen som säger «det här måste vi köpa». Nu ser vi också slush- och mjukglassmaskiner komma. Det handlar om leverantörsdynamik och vem som investerar och driver försäljningen, säger Hundsnes.

Nästa tillväxtområde

Våtrengöring är kategorin som Nævdal menar kan bli nästa stora tillväxtmotor.

– Innovationen är hög, och marknaden måste delvis skapas. Många vet inte att behovet finns. Philips OneUp är en fantastisk produkt som ersätter hink och mopp och gör allt i ett. Vi har bara sett början på vad våtrengöring kan bli, säger Nævdal.

– Hur får ni visat fördelarna med sådana produkter?

– Vi skulle gärna ha haft levande demoområden i butik, men det blir snabbt stökigt och mindre inbjudande. Därför måste vi arbeta med bra produktfilmer, innehåll på nätet och promotörer då och då. Hade konsumenterna sett samma sak som våra säljare ser på Campus Home, skulle ögonen ha varit stora och plånböckerna lätt öppna, säger Nævdal.

– «Seeing is believing» gäller också internt. Sådana utbildningsarenor gör säljarna tryggare i produktfördelar och regelverk, oavsett om det gäller elsparkcyklar, robotgräsklippare eller våtrengöring. Det är kritiskt för kundupplevelsen, säger Nævdal.