Svensk stolthet ska sälja företaget

Electrolux har under hösten arrangerat tre resor till olika svenska destinationer - Gotland, Lappland och Småland - varje med omkring 30 deltagare från marknader som Italien, Frankrike, Rumänien, Schweiz, Turkiet, Polen och Norden. Målet är att visa de värderingar och den livsstil som definierar företagets identitet.

Vi är med på en av resorna, till Gotland. Resa och uppehälle för facktidningen Elektronikkbransjen är betalt av Electrolux.

- Det spännande med dessa resor är att exponera Electrolux som ett svenskt märke. Även om folk kanske inte vet var Sverige ligger, uppskattar de den svenska livsstilen - balans mellan arbete och fritid, design och hållbarhet. Detta har hög status, säger Tom Astin, europeisk varumärkeschef.

Han lyfter fram exempel från Australien och Latinamerika, där svenska värderingar har stor genomslagskraft. På resorna får deltagarna uppleva kulturella element som fika, arkitektur och design, och Electrolux berättar hur de anser att dessa värderingar återspeglas i produkterna.

- Vi vill visa hur vi tar detta tänkesätt in i hem världen över. Vår innovation är människocentrerad - inte teknologi för teknologins skull. Ta Comfort Lift-diskmaskinen: enkel, men den gör livet bättre, säger Astin till facktidningen Elektronikkbransjen.

Upplevelser skapar band

Malin Rahm, europeisk PR-chef, understryker att målet är att skapa känslomässiga kopplingar, inte bara kommunicera produktfunktioner.

- Du måste uppleva det och leva det för att bygga ett varumärke som folk älskar. Om du inte erbjuder det, blir du en av många. Svensk design står högt hos konsumenterna när det gäller kvalitet och premiumkänsla. Vi ser också att hemmet blir ett välbefinnandecenter, och vi integrerar detta i vårt tillvägagångssätt, säger Rahm.

En kampanj där Electrolux berättar en historia ur ett varumärkesperspektiv rullas ut på flera marknader - med stor vikt på sociala medier.

- Det är både aspirerande och inspirerande. Denna resa handlar om att knyta band med kollegor och influencers för att implementera varumärket konsekvent. Sociala medier spelar en stor roll i att nå konsumenterna, säger Astin.

Varför Sverige - nu?

- Vi vill ge en bred bild av Sverige. Detta är ett test riktat mot Europa, men vi planerar att expandera till andra regioner, säger Astin.

När vi frågar honom om önskat resultat är svaret klart:

- Vi vill att folk ska resa hem och säga: «Detta var en fantastisk upplevelse, jag vill tillbaka.» Så bygger du relationer och skapar ett varumärke som folk älskar. Vi mäter självklart KPI:er som räckvidd och engagemang, men känslan betyder mest, säger Astin.

KPI står för key performance indicator, som på svenska betyder nyckelindikator för prestation eller prestationsmätning. Detta används för att bedöma hur väl en aktivitet eller kampanj uppnår sina mål.

Rahm framhäver autenticitet och differentiering som nyckelfaktorer:

- Det är svårt att sticka ut idag. Att göra något unikt och autentiskt är avgörande. Vårt svenska arv och värderingar ger oss en historia ingen konkurrent kan berätta, säger hon.

Meningsfullt och relevant

Båda understryker att relevans, inte funktionsmängd, driver innovationen.

- Vi konkurrerar inte om att ha flest funktioner. Vi fokuserar på det som är meningsfullt och relevant för konsumenterna, säger Rahm.

Electrolux använder också denna strategi för att differentiera portföljen, som inkluderar varumärken som AEG och Westinghouse.

- Varje varumärke har egna pelare och målgrupper. För AEG handlar det om progressiv ingenjörskonst och perfekt form och funktion, inspirerad av Bauhaus. Denna strategi säkerställer att våra varumärken sticker ut, säger Astin.

På resan som facktidningen Elektronikkbransjen är med på till Gotland, besöker vi medeltidsstaden Visby, kalkstensformationerna Raukar på Fårö, designhotellet Fabriken Furillen, och vi är med tryffelhundar på jakt efter det som kallas Gotlands dolda guld. Fårö är för övrigt platsen där Ingmar Bergman och Liv Ullmann bodde, och Olof Palme hade sommarhus.

Först matt glas på ugnar

Electrolux arrangerar i höst som nämnt liknande resor även till Lappland och Småland. Den enda produkt som visas på dessa evenemang är företagets spishäll med matt safirglas. Designer Thomas Gardner, som har arbetat tio år i företaget, har varit central i utvecklingen av denna.

- Vi lanserade de första ugnarna med matt glas 2017-2018, men glaset på en spishäll måste tåla mycket mer värme och slitage. Därför tog utvecklingen flera år, säger Gardner till facktidningen Elektronikkbransjen.

Premiären för den slutliga produkten ägde rum på IFA-mässan 2024.

- Min kollega Terence Tan och jag tror på naturmaterial i köket. Det är inte alltid lätt att övertyga interna beslutsfattare, eftersom komplexitet kostar pengar, men den här gången lyckades det.

Ska hålla år efter år

Gardner säger att mottagandet överträffar förväntningarna.

- Det har varit en jättesuccé.

- Vad är anledningen till det?

- Självklart själva produkten. När man stryker handen över spishällen är det en ganska taktil och sensorisk upplevelse. Dessutom har vi duktiga kollegor som är bra på att koppla design och budskap, med äkta människor som brinner för produkterna. Att jag står här idag är ett bra exempel på detta, säger Gardner till facktidningen Elektronikkbransjen.

Flera konkurrenter med matta kokplattor använder en ytbehandling.

- En beläggning kan skrapas av över tid. Hos oss är det glaset i sig självt som är matt. Det ger hållbarhet och ett utseende som varar, år efter år, säger Gardner.

Detta ligger också till grund för resan vi är med på till Gotland.

- Vi talar om äkta hållbarhet. Våra produkter ska inte kastas bort efter fem år, utan fortsätta att se bra ut länge, säger Gardner.