KANSKE NORGES BREDASTE SORTIMENT

– På Rådhusgata 1 hittar du en av Nordens mest charmiga musikbutiker. Vi erbjuder ett brett urval av musikutrustning och hos oss kan man hitta något för alla.

Så presenterar Stordahl Musikk i Moss sig på 4Sounds webbplats. Butiken är en av tre franchisetagare i kedjan, och den drivs av samboparet Gjermund Stordahl och Camilla Haaland.

– Vi tog över butiken 2021, efter min far Gunnar. Jag har jobbat här sedan 1987, först 10-15 år som pianostämmare och tekniker innan jag blev produktansvarig, medan Camilla har jobbat här sedan 2004, så det har blivit några år, säger Gjermund Stordahl.

Facktidningen Elektronikkbransjen är på besök den andra veckan i april, när de arrangerar Pianots dag. Klaverinstrument är en viktig produktgrupp, med nästan halva butiksytan avsatt för dem, men Stordahl säger att alla kunder är lika viktiga.

– Tonåringen som lär sig sitt första gitarriff, professionella musiker och klassiskt skolade, alla betyder precis lika mycket. Ödmjukhet i förhållande till individualism, också när det gäller musikgenrer, har alltid varit vårt mantra, säger Stordahl.

Camilla Haaland säger att butiken medvetet undviker att bli ensidigt kommersiell, och att bredden i sortimentet är ett aktivt val.

– Vi erbjuder kanske Norges bredaste produktspektrum, och uppskattar verkligen dem som verkar inom en smal genre, säger hon.

Från Svalbard till Zanzibar

Stordahl säger att många produkter inte får uppmärksamhet, även om kvaliteten är hög.

– Det finns så mycket roligt som folk inte känner till. Det är en djungel av bra utrustning! Även om de stora märkena tar mest plats, betyder det inte att allt annat är dåligt. Mycket är lika bra, ibland också bättre, säger Stordahl.

Haaland berömmer sin partner och säger att han gång på gång är tidigt ute med att hitta nya märken och produkter.

– Ofta hamnar dessa i kedjans sortiment, eller så ser leverantören till att de får nordisk representation, eftersom vi har börjat sälja dem här hos oss. Ett bra exempel är kvalitetssträngar från amerikanska Stringjoy, säger hon.

Stordahl Musikk disponerar omkring 600 kvadratmeter fördelade på två våningar, med en butiksyta på cirka 500 ƒkvadratmeter. Utöver Stordahl och Haaland är Otto Gamst och Marius Molstad fast anställda.

– De har båda många år bakom sig, både i branschen och som musiker, säger Haaland.

Dessutom finns extrapersonal som kallas in vid behov, och normalt är det minst två på jobb samtidigt. Stordahl säger att denna bemanning är viktig för att kunna ta emot kunderna på ett bra sätt, med utrymme för samtal och testning.

– Till butiken här i Moss kommer det kunder både med bil, båt och tåg, men vi har också levererat tjänster och instrument till både Svalbard och Zanzibar, och har kunder i hela Norge, säger Stordahl.

– Folk som flyttar härifrån fortsätter gärna att vara kunder, tillägger Haaland.

Skapar trygghet för kunderna

De senaste fem åren har cirkulär ekonomi varit ett tydligt satsningsområde. Stordahl och Haaland beskriver detta som en integrerad del av verksamheten.

– Vi köper upp något, tar saker i inbyte, ställer i ordning dem och säljer dem igen. Det känns bra att tänka på att vi bidrar till att minska onödigt köp och släng, säger Haaland.

Stordahl säger att många instrument håller sitt värde väl över tid, och menar att andrahandsmarknaden med reparation och återbruk är viktig.

– Här ser vi fram emot en momsbefrielse, säger Stordahl.

I mötet med kunderna lägger Haaland vikt vid dialog och trygghet i köpsituationen. Hon beskriver en process där kundens behov får styra mer än rekommendationer från nätet eller artister.

– De allra flesta som kommer hit har en uppfattning om exakt vilket instrument de ska ha, men sedan slutar det kanske med något helt annat, eftersom vi pratar tillsammans. Vi frågar vad som är viktigt för dem. Lyssna inte på ekokammaren på nätet, tänk inte på artisten du gillar mest, utan känn efter vad som är rätt för dig. Att göra kunderna trygga är det som gör att vi fortfarande tror på försäljning i butik.

Evenemang och tangentrum

Stordahl Musikk varken lagerför eller ställer ut blåsinstrument, men de säljer ändå mycket inom kategorin genom avtal med institutioner, orkestrar och kulturskolor.

I tangentrummet finns däremot ett stort antal produkter utställda, alla kopplade med kablar i tak och väggar, en liten isolerad scen och projektor. Om man plockar bort instrumenten finns det plats för runt 110 personer framför scenen.

– Yamaha digitalpianon är något av det viktigaste för oss när det gäller möbelpianon. De har hållit på med digitalpianon i 40 år, och eftersom de har 100 års erfarenhet av akustiska instrument vet de också hur man ska göra digitalpianon som känns och låter äkta, säger Stordahl.

Märket Donner är representerat som ett prisvärt alternativ, med designpianon i olika utföranden.

– Donner lyckas leverera bra instrument som ser väldigt bra ut i olika träslag, och de är helt kompletta med pedalset, stativ och allt, till en sjättedel av priset, säger Stordahl.

Inte många rum som detta

Så till Pianots dag, som är anledningen till att vi besöker Stordahl Musikk. Haaland säger att uppslutningen är lägre än önskat, men menar att dagen visar hur väl lämpat tangentrummet är för sådana arrangemang.

– Det finns inte många rum som detta, säger Ingrid Bjørnov.

Den folkkära artisten, kompositören och textförfattaren bor i området och är på plats för att ge pianoråd och underhålla besökarna.

Bjørnov har varit kund hos och vän med Stordahl Musikk i omkring 15 år, och menar att fysiska butiker är oersättliga för musiker.

– Kundrelationen började av en slump, antagligen någon gång när jag skulle spela på Parkteatret här i Moss och behövde något eller annat, säger Bjørnov.

Sedan dess har butiken blivit en fast tillflyktsort för henne, en plats hon ständigt återvänder till när hon behöver prova utrustning, arbetar med konkreta projekt eller bara vill tillbringa tid bland instrument.

– Här finns vänliga människor och massor av tangenter, där jag kan trycka på knappar och prova saker. Det finns inte så många sådana ställen, och för att behålla dem måste man komma hit som kund, säger Bjørnov till facktidningen Elektronikkbransjen.

– Ingrid är en fantastisk stödspelare och ambassadör för butiken, säger Stordahl.

Musiker och mötesplatser

Bjørnov lyfter fram betydelsen av gemenskap i en vardag där många musiker arbetar isolerat.

– Jag började ganska tidigt med Dollie, och var kanske 16–17 år när jag började spela professionellt. Att åka till en musikaffär, hänga lite, träffa någon man känner och kanske ta en kaffe, betyder ganska mycket i ett musikliv. I dag sitter vi ofta var och en för sig, med varsitt headset och varsin Mac, helt ensamma och utan att träffa någon.

Bjørnov säger att hon sällan eller aldrig handlar musikinstrument och utrustning på internet. För henne är det avgörande att kunna prova instrumenten innan hon fattar ett beslut.

– Jag måste känna på dem, ta på dem, säger Bjørnov.

Hon menar att personlig kontakt är avgörande, och tror att de flesta musiker har fasta butiker de besöker.

– Alla som har platser där de trivs, vet hur viktigt det är att känna människorna där, ha deras telefonnummer, kunna ringa och fråga, och också ringa och ångra sig. Det betyder något helt speciellt, och det tar vi vara på. Några av oss lever fortfarande av personliga besök, och det smittar lite över på resten av vardagen, säger Bjørnov.

I vinter har hon gjort succé på Chat Noir med föreställningen «Bjørnov tar det piano», som hon i höst tar med sig ut på turné.

Yamaha på pianots dag

Från Yamaha medverkar säljaren Mari Nyhus Pettersen, produktchef Jens Amtoft och demonstratören Lars Andreasson.

– För oss är det viktigt att vara närvarande i butik, så vi är väldigt glada att vi fick komma hit till Stordahl Musikk, säger Mari Nyhus Pettersen.

Amtoft har intrycket att besökarna är mycket nöjda.

– Det brukar de vara på de här arrangemangen, säger Amtoft.

Han säger att de fysiska butikerna särskilt håller ställningarna när det gäller de dyrare instrumenten.

– När det är sagt har vi exakt samma priser i butik och på nätet. Lyckligtvis upplever vi att allt fler väljer att handla hos oss, eftersom de ser värdet av att ha en fysisk butik där de kan få personlig rådgivning och prova instrumenten, säger Stordahl.